Szállítási Módok
A www.eventim.hu oldalon megvásárolt jegyek esetében 700 Ft kezelési költséget és a szállítási módtól valamint a vásárlás értékétől függő szállítási/átvételi díjat számolunk fel.
A kezelési költség a weboldal jegyterjesztéshez biztosított alapszolgáltatását fedezi, ideértve:
-A Weboldal működtetésének és fejlesztésének átalányköltségeit;
-A Weboldal adminisztrációjának, napra készen tartásának költségeit;
-A Weboldal általános információi frissítésének költségeit;
-A jogszabályok által előírt vevőszolgálat működtetésének költségeit.
Szeretnénk felhívni a figyelmet, hogy külföldi rendezvények esetén a szállítási módokat a külföldi partner határozza meg, azokra befolyásunk nincs.
Az oldalon megvásárolt jegyek jelenleg a következő módokon juthatnak el a vásárlóhoz (rendezvénytől függően):
Futárszolgálat:
***************************************************************
A csomag kézbesítést a GLS futárszolgálat végzi munkanapokon 8 és 17 óra között. A csomag kiküldése előtt Ön egy levélben értesítést kap a postafiókjára, mely magában foglalja a csomagjának a számát és egy linket ahol ellenőrizni tudja annak státuszát. A futár, ha kérdése merül fel, felhívja Önt a kézbesítés napján a kora reggeli órákban, ezért kérjük rendelése során mindenképpen adjon meg olyan telefonos elérhetőséget, ahol a futár el tudja Önt érni. Sikertelen kézbesítés esetén a futár egy vinyettát hagy a helyszínen. Ön öt napon belül kérheti a csomag ismételt kiszállítását a futárszolgálat ügyfélszolgálatánál. (tel.:06-1-802-0265).
Futárszolgálat díja:
Belföld: Bármilyen értékű rendelés esetén 4400 Ft
Külföld: Bármilyen értékű rendelés esetén 19900 Ft
Print@Home:
*****************************************************************
Az egyes szállítási/átvételi módok díjai az alábbi költségeket fedezik /ezek az egyes események tekintetében eltérőek lehetnek/:
-Az egyes szállítási/átvételi módokhoz (pl. Print@Home, E-Jegy) szükséges egyedi fejlesztés költsége;
-Az online fizetés költsége;
-Rendezvény elmaradás esetén /, az esetleges visszatérítés fizetési, adminisztrációs költségei;
-A helyszíni beléptetési szolgáltatás, valamint az ahhoz kapcsolódó adatszolgáltatás költsége;
-Az esemény napján történő kitelepülés, helyszíni problémakezelés költségei;
-Elveszett jegy, regisztráció nélküli vásárlás, ellopott jegy, stb. esetén nyújtott támogatás költségei.
Print@home jegy esetében, egyszerűen kinyomtathatja belépőit otthon – használja a saját nyomtatóját és takarítsa meg a szállítás költségét! A Print@Home szolgáltatás lehetővé teszi Önnek, hogy Interneten válogasson a különböző rendezvények között, megrendelje, kifizesse és akár azonnal ki is nyomtassa eredeti belépőjegyeit.
Print@Home díja:
0 -6 000 Ft értékű rendelés esetén- 350 Ft,
6 001- 20 000 Ft értékű rendelés esetén- 790 Ft,
20 001- 30 000 Ft értékű rendelés esetén- 1 190 Ft,
30 001- 40 000 Ft értékű rendelés esetén- 1 490 Ft,
40 001- 50 000 Ft értékű rendelés esetén- 1 890 Ft,
50 001- 60 000 Ft értékű rendelés esetén- 2 300 Ft,
60 001- 70 000 Ft értékű rendelés esetén- 3 100 Ft,
70 001- 80 000 Ft értékű rendelés esetén- 3 900 Ft,
80 001- 90 000 Ft értékű rendelés esetén- 4 400 Ft,
90 000- 120 000 Ft értékű rendelés esetén- 4 900 Ft,
120 001- 150 000 Ft értékű rendelés esetén- 5 600 Ft,
150 001- 200 000 Ft értékű rendelés esetén- 6 100 Ft,
200 001 Ft feletti értékű rendelés esetén- 6 900 Ft.
Hogyan működik a Print@Home szolgáltatás?
A Print@Home jegyeket Interneten kínáljuk a www.eventim.hu oldalunkon bizonyos rendezvények esetében. Miután kiválasztotta belépőjegyeit a szokásos módon, válassza a Print@Home szállítási módot, ha ezt a lehetőséget az oldal felkínálja Önnek. Print@home jegyet csak Visa/Mastercard bankkártyás fizetéssel áll módjában rendelni. Amennyiben sikeresen kifizette a belépőjegyeit, megjelenik a Print@Home ikon, melynek segítségével kinyomtathatja saját PDF formátumú jegyeit. A „Felhasználói fiókjában” bármikor elérheti és kinyomtathatja a korábban megvásárolt jegyeit. Éppen ezért különösen fontos, hogy megvásárolt jegyeihez ne adjon hozzáférést senkinek. Amennyiben egy kóddal többen is megpróbálnak belépni a rendezvényre, minden esetben csak az először érkezőt fogják beengedni.
A Print@Home jegyek használatához az alábbi technikai feltételeknek kell teljesülniük:
Rendelkeznie kell egy Acrobat Reader 5.0 vagy annál későbbi verzióval
A jegyet A4-es méretben kell kinyomtatni
A nyomtatási minőség beállítása nem lehet „draft”
A tintasugaras nyomtatóval kinyomtatott jegyek esetében el kell kerülni a vonalkód elmosódását
A nyomtatás lehet színes és fekete-fehér egyaránt
Mennyire biztonságos a Print @ Home jegy?
Pontosan annyira, mint a normál belépő. A Print@Home jegyek ugyanúgy egyedileg kerülnek leolvasásra a beléptető rendszerben. Ezzel a jeggyel is egy személy egyszeri belépésre jogosult a rendezvény helyszínére. Éppen ezért különösen fontos, hogy biztonságban tartsa belépőjét vagy annak elérhetőségét. A jegy vásárlója felelős azért, hogy a belépőről ne készülhessenek másolatok.
Mit tegyek, ha a jegyemet ellopták vagy a nyomtatás nem volt lehetséges?
Amennyiben a jegyeket nem sikerült létrehoznia a rendszernek (ez akkor fordulhat elő, ha tranzakció közben megszakad a szerverkapcsolat) kérjük, az info@tex.hu email címen keressen meg bennünket.
Hogyan működik a beléptetés?
A rendezvényen, ahová Ön Print@Home jegyet vásárolt, legalább egy belépési pont üzemel, ahol az ilyen belépőjegyeket kézi leolvasóval vagy automata beléptető rendszerrel, esetleg fix beléptető kapuval ellenőrzik.
E-Jegy szolgáltatás:
*****************************************************************
E-Jegy szolgáltatás díja:
0 -6 000 Ft értékű rendelés esetén- 350 Ft,
6 001- 20 000 Ft értékű rendelés esetén- 790 Ft,
20 001- 30 000 Ft értékű rendelés esetén- 1 190 Ft,
30 001- 40 000 Ft értékű rendelés esetén- 1 490 Ft,
40 001- 50 000 Ft értékű rendelés esetén- 1 890 Ft,
50 001- 60 000 Ft értékű rendelés esetén- 2 300 Ft,
60 001- 70 000 Ft értékű rendelés esetén- 3 100 Ft,
70 001- 80 000 Ft értékű rendelés esetén- 3 900 Ft,
80 001- 90 000 Ft értékű rendelés esetén- 4 400 Ft,
90 000- 120 000 Ft értékű rendelés esetén- 4 900 Ft,
120 001- 150 000 Ft értékű rendelés esetén- 5 600 Ft,
150 001- 200 000 Ft értékű rendelés esetén- 6 100 Ft,
200 001 Ft feletti értékű rendelés esetén- 6 900 Ft.
Hogyan működik a E-Jegy szolgáltatás?
Az www.eventim.hu weboldalon bizonyos rendezvények esetében elérhető az E-Jegy átvételi opció.
Miután belépőit kosárba tette és megvásárolta azokat E-Jegy szolgáltatással ( a fizetés csak Visa/Mastercard bankkártyájával lehetséges, a vásárlási folyamat pontos lépéseiről itt talál tájékoztatót https://www.eventim.hu/hu/segitseg/ ) egy vásárlás jóváhagyó oldalra érkezik. E-Jegyeit a „Rendelés részletei” gombra kattintva érheti el. Kérjük, töltse le és mentse el E-Jegye(i)t okostelefonjára, hogy elkerülhetőek legyenek a helyszínen az adatkapcsolatból eredő problémák.
FONTOS: belépőjegyeit csak egyesével tudja letölteni, így amennyiben több jegyet vásárolt, kérjük, ügyeljen, hogy minden jegy letöltésre kerüljön. A helyszínen a belépőjegyek (QR kódok) bemutatásával be tud majd lépni a rendezvényre. A QR kódot tartalmazó pdf fájlokat, ha szeretné, ki is nyomtathatja. Ebben az esetben kérjük, ügyeljen rá, hogy a QR kód olvasható legyen.
Amennyiben rendelkezik okostelefonján internet eléréssel, bármikor elérheti belépőit az Eventim felhasználói fiókjába való bejelentkezés után, az „Elektronikus jegyei” menüpontra kattintva. Ebben az esetben a QR kódo(ka)t tartalmazó belépőket közvetlenül okostelefonjáról is bemutathatja a helyszínen való belépéskor. A felhasználói fiók menüpontot megtalálja közvetlenül a www.eventim.hu oldalon, a felső menüsor jobb sarkában, az ember ikonra kattintva, vagy a vásárlást visszaigazoló rendszer emailben, a levél alján található „Jegyeim menühöz” gombra kattintva.
FONTOS:
A felhasználói fiók eléréséhez internet kapcsolat szükséges. Felhasználói fiókját a vásárlás során használt email címével és a rendszer által generál/ Ön által megadott jelszavával éri el. Kérjük, minden esetben gondoskodjon arról, hogy a helyszínre a belépőjegyei birtokában érkezzen, azaz telefonjára letöltve, vagy kinyomtatva vagy felhasználói fiókjának biztos elérésével.
Felmerülő probléma esetén hétköznapokon az info@tex.hu email címen állunk rendelkezésére.